Track & Trace proces

Jouw bestelling volgen

Terug naar klantenservice

Update:

PostNL heeft vertraging opgelopen door een record aantal pakketten te moeten verwerken. Bij PostNL wordt er de klok rond gewerkt om deze achterstand in te halen. 
Wij hebben uw bestelling verzonden en overgedragen aan PostNL. Het is nu aan hen om het pakketje zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen. Wij raden u aan om de track&trace in de gaten te houden voor een acuele update over de bezorging. 

Wij hanteren een verzendtermijn van 1 tot 4 werkdagen. We streven ernaar alle pakketten binnen dit termijn te verwerken. In de sale periode kan het zijn dat verzenden net iets langer duurt. Maak je dan geen zorgen, wij zijn met jouw bestelling bezig!

Wanneer jouw bestelling door ons verzonden is, ontvang je een e-mail met de Track & Trace code. Daarin staat een directe link waarop je de status van jouw pakket in het PostNL traject kunt bekijken. De status wordt zichtbaar vanaf het moment dat jouw pakket voor het eerst aankomt bij een van de PostNL logistieke distributie punten in het traject.