betaalstoring
Betalingsproblemen melden
LeBallon.nl werkt samen met de meest betrouwbare en veilige Payment Provider; IcePay. Zij verzorgen voor de iDEAL en Creditcard betalingsmogelijkheden op een beveiligde internetverbinding voor honderden webshops. Ondanks hun inzet kan het voorkomen dat er een betalingsstoring plaats vindt in iDEAL, bij één van de aangesloten banken of bij de Creditcard maatschappijen.
Wanneer je onze klantenservice belt, zal een van onze medewerkers jou bij een betalingsstoring meteen proberen verder te helpen. Wij vragen je om een betalingsstoring altijd per telefoon of e-mail te melden aan ons. Zo kunnen wij je vaak nog op hetzelfde moment helpen bij het afronden van jouw bestelling.
- Telefoon: 0031 (0) 88 2468 019 (08:30-17:30)
- Email: klantenservice@LeBallon.nl (24u/7)
Daarnaast versturen wij klanten die hun bestelling niet konden afronden, drie uur later een e-mail. Hierin staat een link naar de geselecteerde artikelen en maten in de shoppingbag om deze alsnog te kunnen afrekenen.
Vul hieronder een zoekterm in waarnaar je wilt zoeken.
Je kunt ook nog altijd onze klantenservice bellen of emailenOnze klantenservice staat altijd voor je klaar en is geopend van Ma. t/m Vr. van 9.00 - 17.00.
Emails worden binnen 24 uur behandeld en beantwoord.
Terug naar klantenservice