Instructies Online Ruilen en Retourneren

Instructies Online Ruilen en Retourneren

Ruil- en Retourgezonden artikelen kunnen alleen in behandeling worden genomen wanneer

deze online via www.leballonwebshop.nl/account vooraf worden aangemeld door de klant.

Ruilen en Retourneren is gratis. Bij Le Ballon heeft u 7 dagen ruil- en retourrecht. Dit gaat de

dag na ontvangst in, geregistreerd door TNT Track&Trace. Zie voorwaarden onderaan de pagina.

Uw Ruiling / Retour aanmelden:

1) U kunt gemakkelijk online uw ruiling / retour aanmelden door in te loggen

via "mijn account" in het hoofdmenu van de webshop of via www.leballonwebshop.nl/account.

2) Door vervolgens in het "mijn account-menu" te gaan naar "Ruilen / Retourneren" ziet u het

overzicht met artikelen die binnen het ruil- en retourtermijn vallen.

3) Hier kunt u eenvoudig per artikel aangeven of u deze wilt retourneren of in een andere maat

of kleur wilt ontvangen.

Hierdoor kunnen wij direct na ontvangst van de retour artikelen het bedrag snel terugstorten.

Instructies verzenden:

Plak de rode retour/antwoordnummersticker op de le ballon tas, alleen zo kunt u gratis retourneren!

Met het antwoordnummer op deze pakbon kunt u gratis retourneren.

Let op!:

* Niet goed? Geld terug!

* Ruilen en Retourneren is gratis!

* De dag na bezorging van uw bestelling begint het zichttermijn van 7 dagen.

* Ruil- en Retourgezonden artikelen dienen altijd online te worden voorgemeld.

* Het te ruilen artikel wordt verstuurd indien voorradig en na ontvangst van uw retourpakket.

* Bij retourneren van afgeprijsde artikelen worden altijd €5,00 administratiekosten

in mindering gebracht op uw terugbetaling.

* Direct na ontvangst van de retour artikelen wordt het bedrag terug gestort.

(m.u.v. feestdagen).

Voorwaarden:

* Stuur de schoenen terug in de orginele doos.

* Beide schoenen moeten voorzien zijn van de originele prijssticker.

* Alleen ongedragen artikelen kunnen retour.

* Het kledingstuk moet voorzien zijn van het originele prijskaartje.

* Security-strip aan de kleding moet nog intact zijn.

* Stuur altijd originele pakbon mee.

* U kunt NIET in de winkel retourneren of ruilen.

Bij schoeisel geven wij geen garantie op slijtage van hakken en zolen, kale neuzen, kapotte

ritsen en door ondeugdelijk gebruik veroorzaakte problemen. Alle artikelen zijn door ons

voor verzending gecontroleerd op kwaliteit.