Bezorgen

Bijdrage in verzendkosten €2,95

Uw bestelling wordt met veel zorg en aandacht zo spoedig mogelijk aan uw adres bezorgd. Hiervoor vragen wij € 2.95 bijdrage in verzendkosten. Dit bedrag is niet kostendekkend maar slechts een bijdrage in de totale verzendkosten van POSTNL.

Gratis afhalen in onze winkels

We bieden u de mogelijkheid om uw bestelling gratis af te halen in een van onze winkels. Uw pakket wordt dan door ons intern transport naar de winkel vervoerd. Na 2 tot 6 werkdagen kunt u dan uw pakket afhalen. Nadat u besteld heeft, ontvangt u een e-mail bericht wanneer de bestelling verzonden is naar de door u gekozen winkel. Voor het gratis verzenden van bestellingen die in winkels worden afgehaald geldt geen minimum aankoopbedrag. Onze winkels vindt u in de grotere steden van Nederland. Bekijk hier een totaaloverzicht van onze winkels.

Bezorg mogelijkheden

De pakketten van LEBALLON.NL worden verstuurd met TNT pakket service. U kunt zelf kiezen naar welk adres u het pakket opgestuurd wilt krijgen. Dit kan thuis zijn, op het werk of een ander adres wat u makkelijk uitkomt. Doordat TNT een van de grootste logistieke dienstverleners van Nederland is rijden zij op vaste routes en rond vaste tijden elke dag in uw buurt. Samen met de Track & Trace code waarmee u de status van het logistiek traject ziet kunt u op deze manier een indicatie maken wanneer op de dag uw pakket aangeboden zal worden.

Indien niet aanwezig

De bestelling wordt bij u afgeleverd, bent u niet in de gelegenheid uw bestelling in ontvangst te nemen dan krijgt u een bericht in uw brievenbus van TNT. In dit bericht staat dat uw pakket is afgegeven bij de buren of dat TNT het pakket de volgende dag nogmaals aanbiedt. Slaagt TNT er niet in, het pakket te bezorgen dan kunt u uw pakket afhalen op een locatie die staat vermeld op het bericht van de TNT. Wij versturen echter geen bestellingen naar postbussen.

Levertijd & Status bestelling

Wij streven er naar uw bestelling binnen 2-4 werkdagen te leveren. Zaterdag is geen werkdag. Ook kan een levering vertraging op lopen door vaste vrije dagen zoals Pinksteren, Helmelvaart, Pasen e.d.

De status van uw bestelling vooraf aan het verzenden is te bekijken door in te loggen op ‘mijn account’ gedeelte van de webshop (klik). Op het moment dat uw bestelling verzonden wordt ontvangt u direct een e-mail hierover.

Track & Trace e-mail

Wanneer u bestelling door ons verzonden is ontvangt u een e-mail met de Track & Trace code en een direct link waarop u de status van uw pakket in het TNT traject kunt bekijken. De status word zichtbaar vanaf het moment dat uw pakket na opgehaald te zijn op onze locatie voor het eerst aankomt bij een van de TNT logistieke distributie punten in het traject.