Betalen
U kunt betalen met iDEAL en Creditcard. Met behulp van iDEAL kunt u zelf kiezen bij welke van de aangesloten banken u wilt betalen. Bij het betaalmiddel Creditcard heeft u de keuze uit Master-card en Visa-card.
Let op de artikelen worden bij betaling al gereserveerd.
Alle betalingen en terugbetalingen worden verzorgd via Buckaroo Payment Provider. Bij terugbetalingen komt dit via de rekening derden gelden van Buckaroo.
Bij LEBALLON.NL kunt u betrouwbaar betalen via de beveiligde internet verbinding in de shoppingbag en de systemen van iDEAL en alle aangesloten banken. Ook het Creditcard betalingsysteem is beveiligd en betrouwbaar. Tevens heeft u als klant alle rechten die zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden en heeft u een retour/zicht termijn van 7 dagen (ingaande op de dag na ontvangst). Ook heeft u bij ons de zekerheid en ervaring van een organisatie bestaande uit 11 filialen.
Heeft u vragen dan beantwoorden wij deze graag via:
- Email: klantenservice@leballon.nl
- Telefoon: 0031 (0) 88 2468 000
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.
Betalen met iDEAL doet u in een paar stappen:
- U bestelt een product
- Kies iDEAL als betaalmethode
- Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
- U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
- De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
- Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
- U ontvangt een bevestiging van uw bank
- U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!
Mastercard:
Snel, gemakkelijk en veilig.
Online betalen werkt als volgt: u vult het creditcard nummer, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode op de achterkant van de creditcard (CVC code) in op de betaalpagina van de site. Bij vrijwel alle Nederlandse sites en steeds meer buitenlandse sites wordt u vervolgens gevraagd om uw MasterCard® SecureCode™. Hierdoor wordt betalen op internet net zo veilig, simpel en gemakkelijk als in de winkel betalen met uw MasterCard creditcard.
Hoe werkt MasterCard® SecureCode™?
1. Afhankelijk van uw bank maakt u zelf voorafgaand of tijdens het winkelen een wachtwoord aan. Of krijgt u uw code via de eigen identificatiemethode van uw bank.
2. Tijdens het normale afrekenproces wordt u vervolgens gevraagd uw SecureCode in te voeren of, indien u dit nog niet heeft gedaan, eerst te activeren.
3. Elke keer dat u uw MasterCard SecureCode gebruikt, wordt deze eerst bij MasterCard of bij uw bank gecontroleerd.
4. Zo betaalt u veilig online. Niemand anders heeft toegang tot uw SecureCode. De aankoop vindt alleen doorgang als de door u ingegeven SecureCode juist is.
Meer informatie
Voor meer informatie over hoe MasterCard SecureCode werkt voor uw MasterCard creditcard , kunt u terecht op de website van uw bank of kaartuitgevende instantie. Hier vindt u informatie over hoe u uw MasterCard SecureCode aan kunt maken.
Visa card:
Voor Visa creditcard zijn alle handelingen om te betalen gelijk aan die van Mastercard (uitleg hierboven). De 3D Secure methode wordt bij Visa genoemd: Verified by Visa.
Meer informatie
Voor meer informatie over hoe 3D secure code Verified by Visa werkt voor uw Visa creditcard , kunt u terecht op de website van uw bank of kaartuitgevende instantie. Hier vindt u informatie over hoe u uw Verified by Visa code aan kunt maken.
Bij LEBALLON.NL werken wij met de meest betrouwbare en veilige Payment Provider; Buckaroo. Zij verzorgen voor ons de iDEAL en Creditcard betalingsmogelijkheden op een beveiligde internetverbinding. Ondanks hun inzet kan het voorkomen dat er een betalingstoring plaats vindt in iDEAL, bij één van de aangesloten banken of bij de Creditcard maatschappijen.
Wanneer u onze klantenservice belt zal een van onze medewerkers u bij een betalingstoring meteen proberen verder te helpen. Wij vragen u om een betalingstoring dan ook altijd per telefoon of e-mail te melden aan ons. Zo kunnen wij u vaak nog op hetzelfde moment helpen bij het afronden van uw bestelling.
- Telefoon: 0031 (0) 88 2468 000 (08:30-17:30)
- Email: klantenservice@leballon.nl (24u x7)
Daarnaast versturen wij klanten die hun bestelling niet hebben kunnen afronden drie uur later een e-mail met daarin een link naar de geselecteerde artikelen en maten in de shoppingbag om deze alsnog te kunnen afrekenen.
de leukste kleding online 
vind jouw schoen online 
de leukste complete sets online 
